Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Khi bạn mở tài khoản tại suncity888 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch ví điện tửQuyền truy cập & chỉnh sửaKhông bán dữ liệu cho bên thứ ba
suncity888 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
DỮ LIỆU & AN TOÀN

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Bảo mật dữ liệu không phải là cam kết trên giấy — đây là cách chúng tôi vận hành hệ thống mỗi ngày. Từ lúc bạn đăng ký đến lúc thực hiện giao dịch, thông tin cá nhân được xử lý theo quy trình kiểm soát chặt chẽ.

Mã hoá dữ liệu

Mọi thông tin truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá qua SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại.

Cookie & theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi yêu cầu đóng tài khoản được xử lý, dữ liệu sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc gửi yêu cầu xoá. Liên hệ hỗ trợ tài khoản để bắt đầu quy trình.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ tài khoản. Đội ngũ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua Live Chat trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính cho yêu cầu xóa dữ liệu.
Hỗ trợ tiếng Việt Đội ngũ hỗ trợ tài khoản nói tiếng Việt, sẵn sàng giải đáp thắc mắc về chính sách quyền riêng tư và cách xử lý thông tin của bạn.

Thắc Mắc Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều mà nhiều người dùng muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính. Đây là dữ liệu cần thiết để xác thực tài khoản và xử lý giao dịch qua ví điện tử.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và trạng thái nạp/rút để đối soát tài khoản. Mã PIN và mật khẩu ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc theo yêu cầu pháp lý tại các khu vực hoạt động được cho phép theo luật địa phương.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ để bộ phận tài khoản xử lý yêu cầu của bạn.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình.

Chính sách này áp dụng cho những khu vực mà việc truy cập dịch vụ được cho phép theo luật địa phương. Nếu bạn không chắc về quy định tại khu vực của mình, hãy kiểm tra trước khi đăng ký.